Ngoài việc tập trung tăng trưởng doanh số của doanh nghiệp thì mở rộng và phát triển thương hiệu cũng trở thành mục tiêu quan trọng mà nhiều công ty hướng đến.
Vậy thì thuật ngữ Brand Marketing là gì? Nó có sự khác biệt gì giữa 2 khái niệm Brand marketing và Trade marketing? Hãy cùng Anto tìm hiểu kĩ hơn qua bài viết dưới đây nhé.
1. Brand Marketing là gì?
Brand Marketing là việc tập trung vào xây dựng và phát triển một thương hiệu một cách khác biệt đồng thời lưu lại được những giá trị nhằm khắc sâu thương hiệu vào tâm trí của khách hàng.
Brand Marketing chú trọng vào những công việc lên ý tưởng, tạo ra các chiến lược truyền thông phù hợp, thu hút khách hàng.
Ví dụ: doanh nghiệp tạo ra những hình ảnh, video quảng cáo trên các trang mạng xã hội, các phương tiện truyền thông nhằm lấy được cảm tình của người tiêu dùng đối với sản phẩm, dịch vụ và thương hiệu đó.
Từ những nội dung trên có thể thấy Brand Marketing là những bậc thang nền móng để đưa sản phẩm, thương hiệu vươn xa. Vì vậy, hoạt động xây dựng thương hiệu phải có trước và hỗ trợ Marketing.
2. Nội dung của Brand Marketing
Brand Marketing bao gồm 4 nội dung:
2.1 Xác định khách hàng tiềm năng
Bước đầu tiên cần xác định và phác hoạ được chân dung khách hàng mục tiêu, tiềm năng của sản phẩm. Trong đó, một yếu tố không thể bỏ qua trong nhận diện khách hàng đó là Insight. Thuật ngữ chỉ điều thầm kín trong tâm lý khách hàng, có khả năng thay đổi quyết định.
Bởi lẻ, nắm trong tay insight của khách hàng thì ta đã quyết định đến 50% sự thành công của 1 chiến dịch. Bởi vì từ insight khách hàng, người làm Marketing có thể dễ dàng nhận định chính xác về hành vi khách hàng, người tiêu dùng.
2.2 Xây dựng chiến lược Brand Marketing
Hoạt động Marketing không phải lúc nào cũng đi đúng hướng và đạt được kết quả mong đợi. Để hạn chế được những tình huống xấu, doanh nghiệp nên xây dựng cho mình một quy trình Brand Marketing chuẩn chỉnh. Đây là bước nền vững chắc cũng như kim chỉ nam cho những hoạt động tiếp theo của doanh nghiệp để điều hướng việc cung ứng sản phẩm/dịch vụ cho đúng đối tượng khách hàng.
Xây dựng chiến lược Brand Marketing bao gồm những nội dung sau:
- Xác định mục tiêu cụ thể (doanh nghiệp có thể theo đuổi nhiều mục tiêu Marketing khác nhau)
- Đưa danh mục thương hiệu dựa vào tính đa dạng hoá của sản phẩm (một doanh nghiệp có thể sở hữu 1 hoặc nhiều thương hiệu khác nhau)
- Định vị thương hiệu – tập hợp những nỗ lực của doanh nghiệp nhằm tạo dựng chỗ đứng nhất định trong tâm trí khách hàng.
2.3 Triển khai chiến lược Brand Marketing
Sau khi xây dựng chiến lược Brand Marketing, doanh nghiệp tiến tới triển khai chiến lược và thẩm định hiệu quả Marketing từ nó. Người ta có thể thực hiện chiến lược Brand Marketing theo những hướng khác nhau, nhưng chủ yếu xoay quanh 3 trụ cột chính là: phát triển sản phẩm/dịch vụ, PR quảng cáo và tạo hiệu quả thương hiệu.
Để hoàn thành tốt 3 nhiệm vụ trên, người làm Marketing cần phân tích thị trường kỹ lưỡng, thấu hiểu tâm lý khách hàng, nắm bắt xu hướng tiêu dùng trên thị trường, điều hướng tích cực quá trình sản xuất kinh doanh, phân bổ nguồn lực hợp lý (ưu tiên yếu tố trọng điểm), phối kết hợp làm việc với các bộ phận chức năng trong doanh nghiệp và tổ chức xã hội khác,… vận dụng mọi nỗ lực cần thiết cho việc thực hiện hiệu quả chiến lược Brand Marketing.
2.4 Đo lường kết quả chiến lược Brand Marketing
Đo lường kết quả chiến lược Marketing có ý nghĩa quan trọng trong việc điều chỉnh nguồn lực và quy trình triển khai chiến lược sao cho phù hợp với tình hình thực tại. Người làm Marketing không thể biết chiến lược của mình có hiệu quả hay không. Nếu thiếu công đoạn kiểm định chất lượng.
3. So sánh sự khác biệt giữa Brand Marketing và Trade Marketing
Nếu Brand Marketing giúp doanh nghiệp định vị được thương hiệu trong tâm trí khách hàng thì Trade Marketing lại giúp doanh nghiệp chiến thắng tại điểm bán.
Trade Marketing tập trung vào việc truyền tải những giá trị thực của thương hiệu thông qua những hoạt động như nghiên cứu về thị trường, chăm sóc khách hàng, bán hàng hiệu quả, các chiến dịch truyền thông,…Từ đó giúp người tiêu dùng nhớ được sản phẩm và thương hiệu của mình. Đây là cách hiệu quả giúp tăng doanh số bán hàng nhanh nhất.
Nhiệm vụ của Trade Marketing là xác định điểm bán; đẩy mạnh phân phối sản phẩm cho các đại lý bán buôn bán lẻ, thuyết phục họ nhập bán sản phẩm của doanh nghiệp; quản lý mạng lưới phân phối, hoạch định chiến lược Marketing liên quan tới bán hàng; dự báo sản phẩm sản phẩm mới, đưa ra các kế hoạch khuyến mãi để tiêu thụ sản phẩm,….
Brand Marketing và Trade Marketing có mối quan hệ gắn kết mật thiết với nhau, chúng gắn bó trong tổng thể chiến lược chung của cả Doanh nghiệp. Để có thể xây dựng và phát triển, Doanh nghiệp không thể thiếu một trong hai công cụ này.
Hy vọng qua bài viết này Anto sẽ giúp bạn có thể đưa ra cho mình một chiến dịch Brand Marketing hiệu quả nhất. Chúc các bạn thành công!
Công ty TNHH công nghệ và truyền thông ANTO là đơn vị tiên phong trong việc thiết kế Website chuẩn Marketing. Tự hào sẽ là đối tác uy tin hàng đầu cả về chất lượng lẫn dịch vụ.
Xem thêm thông tin tại Website: https://antods.com/vi/